سوالات متداول پشتیبانی

ابتدا از قسمت ثبت نام و مدیریت کاربران شخص مورد نظر را با نوع کاربری پرسنلی ثبت نام کنید. در همان فرم ثبت نام و مدیریت کاربران، کاربری که ایجاد کردید را یافته و علامت سه نقطه جلوی اسم آن را بزنید و اکانتها را انتخاب کنید تا اکانتهای ثبت شده برای این شخص را نمایش دهد، سپس کلید ویرایش جلوی اکانت پرسنلی را بزنید و نام کاربری و رمز عبور را مشخص کنید. (نام کاربری حتما باید انگلیسی وارد شود)

در تنظیمات هشدار عدم ورود و حضور و غیاب توسط اساتید، قسمتی تحت عنوان گیرندگان وجود دارد. اگر مایل بودید که افرادی به غیر از استاد و مدیر(مانند پرسنل)، از عدم ورود حضورو غیاب توسط اساتید مطلع شوند ، باید دراین قسمت اضافه شوند.

دو راه وجود دارد: (1) در منوی کاربران، فرم پیگیری منشی، تبی تحت عنوان وظایف وجود دارد که وظایف آن پرسنلی که لاگین است را نمایش میدهد. (2)در نوار بالای نرم افزار، آیکونی بشکل زنگوله است که دارای تب وظایف است. اگر در تاریخ امروز وظیفه ای برای شخص تعیین شده باشد در این قسمت نمایش داده میشود.

از منوی تنظیمات، فرم دسترسی ها را باز میکنیم. این فرم شامل سه ستون میباشد که از ستون اول اسم کاربری که میخواهیم دسترسی برایش تعیین کنیم را انتخاب میکنیم، در ستون سمت چپ، برای پلتفرم، نرم افزار ویندوز را انتخاب میکنیم، و همچنین بخشی که میخواهیم دسترسی بدهیم را انتخاب میکنیم و از عناوین نمایش داده شده موارد موردنیاز را انتخاب کرده و افزودن انتخابی به لیست را میزنیم که به ستون وسط اضافه میشود.(ستون وسط لیست دسترسی های داده شده به شخص را نمایش میدهد)

برای این موضوع باید از طریق منوی تنظیمات ، قسمت دسترسی ها،دو مورد از دسترسی ها برای کاربر مورد نظر اگر فعال است توسط  " اکانت مدیریت" غیر فعال شود که شامل:

1)دسترسی "اکانت ها- ثبت نام و مدیریت کاربران"

2)دسترسی " عدم نمایش و تغییر رمز ورود به نرم افزار همکاران- اکانت های کاربران"

از طریق منوی اطلاع رسانی ، قسمت ارسال پیام،در فیلد نوع کاربری "پرسنلی" و " استاد "را انتخاب و برای ارسال به همه، میتوانید در قسمت بالای همین فیلد گزینه ی "انتخاب همه" را فعال نمایید.سپس متن مورد نظرتان را در قسمت متن پیام (سمت چپ فرم )وارد نمایید و کلید تایید را بزنید.