سوالات متداول پشتیبانی

در تعریف ترم فصلی،گزینه ای تحت عنوان "شماره ترم در سال جاری" وجود دارد که نمیتوان از شماره های تکراری برای سال جاری استفاده کرد. بنابراین اگر شماره تکراری استفاده کنید با پیام "ترم موردنظر قبلا در این سال ثبت شده است" مواجه میشوید.

از منوی آموزشی، اطلاعات پایه آموزشی، فرم ساختار آموزشی را انتخاب کنید. کلید بعلاوه را بزنید سپس عنوان دوره و اطلاعات دیگری که مورد نیاز هست را وارد کنید. در پایین فرم، تعداد ترم های دوره را وارد میکنید و چینش ترم ها را میزنید تا ترم ها برای شما ایجاد شود. سپس سطح و کتاب هر ترم را مشخص میکنید و تایید میزنید تا اطلاعات ثبت شود.

برای تسویه کلاس ترم قبل، از پنل زبان آموز، روی گزینه دریافت کلیک کنید.از پنجره باز شده لیست موضوع را باز کنید و کلاس ترم قبل را انتخاب کنید تا مبلغ بدهی آن کلاس نمایش داده شود. سپس میتوانید از هرکدام از روش های پرداخت، بدهی زبان آموز را پرداخت کنید.

هنگام ثبت نمرات پایانی، هنگامی که روی ثبت نهایی نمرات کلیک میکنید سوال پرسیده میشود که آیا میخواهید به ترم بعدی منتقل شود در صورتی که بله را انتخاب کنید صفحه ای باز شده و شما مشخصات کلاس جدید را وارد کرده و تایید میزنید. در این صورت زبان آموزانی که نمره قبولی گرفتند به صورت خودکار وارد ترم بعدی میشوند. اگر بعد از پرسش سوال گزینه نه را انتخاب کردید نیز میتوانید از پنل کلاس، گزینه انتقال را استفاده کنید.

برای اینکه بتوانید برای یکسری از زبان آموزان تخفیف ثبت کنید به منوی مالی، تنظیمات مالی، مدیریت تخفیف اتوماتیک مراجعه کرده و سپس با انتخاب زبان آموز و ترم فصلی مورد نظری که میخواهید تخفیف اعمال شود، تخفیف را تعریف میکنید. نکته: تخفیف اتوماتیک باید قبل از ثبت نام زبان آموز در کلاس تعریف شود، تا در هزینه شهریه کلاس شخص اعمال شود.

از منوی آموزشی، ثبت نام در کلاس، قسمت ریزش ها، میتوان لیست ریزش کلاس ها را مشاهده و چاپ کرد. برای نمایش ریزشی ها حتما باید کلاس ها بسته شده باشد و نمرات زبان آموزان به صورت نهایی ثبت شده باشد  و همینطور ترم به اتمام رسیده باشد تا جز آمار ریزش نمایش داده شوند.

خیر،در حالت کلی گزینه ی انتقال کلاس برای یک دوره ی خاص کاربرد دارد،به این معنی که از یک دوره به دوره ی دیگر امکان انتقال وجود نداردو فقط از ترمی به ترم بعد کاربرد دارد.